قاعدة المعرفة

إعادة تشغيل الخادم تُنهي جميع العمليات الجارية وتُعيد تشغيل نظام التشغيل من جديد. تفيد هذه العملية عند الحاجة لتطبيق تحديثات النظام أو حل مشاكل الأداء التي لا تستجيب للحلول الاعتيادية.

خطوات إعادة التشغيل

1. سجّل دخولك إلى منطقة العميل.
2. اذهب إلى الخدمات واختر الخدمة المعنية.
3. في لوحة تحكم الخادم، افتح قسم التشغيل والوصول.
4. اضغط على زر إعادة تشغيل الخادم.
5. ستظهر نافذة تأكيد، اضغط إعادة تشغيل الخادم للمتابعة.
6. تتغير حالة الخادم إلى جاري إعادة التشغيل وتكتمل العملية خلال بضع دقائق.

الحالات التي تمنع إعادة التشغيل

في بعض الحالات لن يكون بإمكانك إعادة تشغيل الخادم:

• جاري النسخ الاحتياطي: انتظر حتى يكتمل النسخ الاحتياطي ثم أعد المحاولة.
• جاري التثبيت: انتظر حتى تكتمل عملية تثبيت النظام.
• جاري الترقية: انتظر حتى تكتمل عملية الترقية.
• الخادم قيد إعادة التشغيل بالفعل: الطلب جارٍ تنفيذه، انتظر حتى يكتمل.
• الخادم قيد الإيقاف: انتظر لحظة ثم أعد المحاولة.
• الخادم في وضع الصيانة: يرجى المحاولة لاحقاً أو التواصل مع الدعم.
• الخادم متوقف: لا يمكن إعادة تشغيل خادم متوقف، يجب تشغيله أولاً من لوحة التحكم.